Mestrado Profissional em Engenharia Automotiva
Trabalhos de Conclusão de Curso

Análise da maturidade em gerenciamento de projetos e seu impacto nos projetos de desenvolvimento de novos produtos: um estudo de caso do setor automotivo

Project Management Maturity Analysis and its Impact in the Product Development Process: Automotive Case Study

Autor
Soeltl, Michel Musulin -
Orientador
Carvalho, Marly Monteiro
Defesa de tese
17 / 10 / 2006
Participantes da Banca
Carvalho, Marly Monteiro ; Rotondaro, Roberto Gilioli; Rabechini Junior, Roque
Palavras-chave
Gestão de projetos, Modelos de Maturidade,Resultado em Gestão de Projetos
Keywords
Project Management; Maturity Models; Project Management Results

Resumo

Um aspecto importante para a sobrevivência das empresas é a sua capacidade de desenvolver e produzir novos produtos, que atendam às necessidades dos consumidores com qualidade, baixo custo e no tempo correto da demanda. Para tanto, a aplicação de conceitos e técnicas modernas de gerenciamento de projetos são fundamentais para obtenção de sucesso no desenvolvimento de novos produtos. Nesse sentido, os modelos de maturidade em gestão de projeto têm sido implementados pelas organizações como forma de apoiar e dirigir as estratégias de ação nesta área. O presente trabalho tem como objetivo mapear o nível de maturidade em gerenciamento de projetos e seu impacto nos resultados dos projetos de uma empresa do setor automotivo e mostrar que a falta de maturidade, gera falhas nos projetos, causando atrasos de lançamento, gastos excessivos e baixa qualidade. A opção metodológica adotada foi a de estudo de caso, desenvolvido em uma empresa multinacional do setor automotivo. Os principaise elementos investigados no estudo de campo foram: o nível de maturidade da gestão de projetos, a estrutura de gerenciamento de projetos existente, a capacitação das equipes e os resultados da gestão de projetos. Após a condução das entrevistas, abertas e fechadas, foram feitas análises relacionando o grau de maturidade aos resultados dos projetos no que concerne a custo, prazo
e qualidade. Para diagnóstico do nível de maturidade optou-se pelo instrumento de pesquisa do modelo do Project Management Maturity Model (PMMM). A análise do nível de maturidade com os resultados de projetos foram feitas com base em dados  documentais e posteriormente, a relação entre o nível de maturidade e os reultados em tempo/prazo, custo e qualidade.
Por fim, sugestões são feitas para que a empresa possa melhorar seu nível de maturidade em gestão de projetos e recomendações dadas para futuros projetos de pesquisa.


Abstract
One important aspect of the company’s survival is the capacity of development and production of new products. The products must achieve the customer’s requirements and be delivered on time, with high quality and low cost. The modern concepts of project management are the key to the products development success and the project management maturity models are being used and implemented within the organizations in order to support strategies and actions in this area. This work has the objective to identify the level of maturity in project management and its impacts on the projects results of an automotive company, and show that the lack of maturity causes several failures, delay on product launching, over-runs, and low quality. The methodological approach used was case study and the main elements analyzed were: maturity level on project management, existing project management structure, team capability and the results obtained in project management. The project management maturity will be identified by using the Project Management Maturity Model (PMMM) and after words, a correlation between the level of knowledge in project management and the failures that occurred in two projects will be done. The analysis was done based on corporative data. In the end, some suggestions are done to the company in order to help it increase the maturity level and recommendations are given for future research works.